【重要】セブン-イレブン店頭でのチケット発券停止に伴う発券方法変更について
この度、弊社チケット予約サービスにて、システムトラブルが発生しており、ご予約いただきました公演チケットの「クレジットカード決済－セブン-イレブンチケット受取」のお客様のチケット発券がセブン-イレブン全店で停止しております。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
すでに弊社ホームページやメールマガジン等でお知らせしておりますが、現在もシステム復旧の目処がたっておらず、セブン-イレブン店頭でのチケット発券ができない状況となっております。
このような状況を踏まえ、誠に勝手ながら、「クレジットカード決済-セブン-イレブン受取」でご予約いただき、チケットが未発券のお客さまには、チケットを弊社より配送させていただききます。
チケットの配送にあたり、下記の手順を実施いたします。
《チケット配送手順》
- ①光藍社より、チケット配送対象のお客様のご登録先電話番号にご連絡させていただきます。
※すでにご連絡を差し上げている場合はご容赦ください - ②チケット配送についてのご了承と配送先のご住所を確認させていただきます。
- ③確認したご住所あてにチケットを配送いたします。
※配送へのご了承及びご住所の確認が取れない場合、配送を見送らせていただく場合がございます。
※ご登録先お電話番号に11月末までにご連絡がない場合は、お手数ですが光藍社チケットセンター（050-3766-6184：平日10~18時）までお問い合わせください。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。